فى إطار تطوير مهارات العاملين بكلية الآداب جامعة عين شمس ، نظم قطاع الدراسات العليا والبحوث بالكلية سلسلة من الدورات التدريبية لموظفي القطاع بهدف تعزيز المستوى المهني ،وتحسين مهارات التواصل، وتحفيز الفكر الايجابي، وزياده اكتساب المعلومات، وتطوير الخبرات والمهارات ، وذلك تحت رعاية الدكتور محمد ضياء زين العابدين رئيس الجامعة، والدكتورة حنان كامل عميد الكلية ، واشراف الدكتور حاتم ربيع وكيل الكلية للدراسات العليا والبحوث. وقد بدأت سلسلة الدورات بدورة "مهارات التواصل باللغة الانجليزية " والتي قدمتها أ.د. نادية حشيش الأستاذ المساعد بقسم اللغة الانجليزية. افتتحت الدورة الدكتورة حنان كامل التي اكدت على أهمية عقد هذه الدورات لتطوير قدرات الموظفين وانه تم تحديد هذه الدورات من خلال الاستبيان الذى اجرته وحدة الجودة بين إدارات الكلية المختلفة من خلال لجنة التدريب . ونبهت سيادتها إلى أن الخبرة وحدها لا تكفي وانما تحتاج دائما الى التطوير والتنمية من خلال مثل هذه الدورات كما قدمت الشكر للاستاذ الدكتور حاتم ربيع والدكتورة هويدا عبد الحميد مدير وحدة الجودة والدكتور بهاء عبد الحافظ رئيس اللجنة على ما بذلوه من جهد لاعداد واخراج هذه الدورات. من جانبه أوضح الدكتور حاتم ربيع أن هذه الدورات تمت بناء على احتياج كل إدارة من إدارات القطاع، مؤكداً على أهمية الالتزام بالحضور لتحقيق الإستفادة القصوى لافتا إلي أنه سيتم اصدار شهادات افادة لمن التحق بهذه الدورات . ثم عرضت الدكتورة نادية حشيش كيفية كتابة المراسلات باللغة الانجليزية وكتابة الإيميل ،كما تناولت في الجزء الثاني من الدورة مبادئ اللغة الانجليزية وبعض التعبيرات والمصطلحات الدارجة والشائع في استخدامها وفي النهاية قدمت الشكر لإدارة الكلية والحضور من موظفي القطاع. كذلك تم عقد دورة أخرى " حول استخدام المراسلات الالكترونية" من تنسيق الدكتورة هويدا عبد الحميد مدير وحدة الجودة والدكتور بهاء عبد الحافظ الاستاذ المساعد بقسم المكتبات والمعلومات ، أوضح د. ضياء الدين عبد الواحد الاستاذ المساعد بقسم المكتبات والمعلومات خلالها كيفية إنشاء البريد الالكتروني وعمل الحساب وأسلوب صياغة المراسلات الالكترونية والدباجات المختلفة لكتابة المراسلات وفي الجلسة الثانية من الدورة قام بتدريب الموظفين عمليا على كتابة المراسلات الالكترونية وعلى انشاء (الايميل ) . وقد أعرب الحضور من موظفي قطاع الدراسات العليا والبحوث عن مدى استفادتهم من هذه الدوره كما قدموا الشكر لادارة الكلية على عقد هذه الدورات.