أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، عن وثيقة ضوابط موسم العمرة الجديدة لعام 1445 هـ تضمنت عدة بنود واشتراطات لخدمات المعتمرين وزوار المسجد النبوي الشريف.

وأكدت الوثيقة ضرورة عرض المساكن والفنادق المرخصة في مكة المكرمة والمدينة المنورة وباقي مدن المملكة من خلال منصات التسويق.

كما تطالب الوثيقة الشركات بتوفير مندوب لاستقبال المعتمرين في الفنادق وتأكيد بيانات التسكين الفعلي على منصة نسك.

وتشدد الوثيقة على عدم تسكين المعتمرين في مباني غير مرخصة والالتزام بالحجوزات المؤكدة على منصة "نسك" لأداء العمرة والصلاة في الروضة.

وتتضمن الضوابط أيضًا شروطًا للنقل الداخلي للمعتمرين، حيث يجب التعامل مع الشركات المرخصة فقط وعدم تفويج المعتمرين مباشرة من مكة المكرمة إلى مطار المدينة المنورة إلا بعد الإقامة في المدينة لمدة 24 ساعة على الأقل.

وتشدد الوثيقة على أن سنة الصنع لوسائل النقل لا يجب أن تتجاوز خمس سنوات، وتوفير نظام التتبع الآلي في الحافلات وتوفير خدمات الإسناد على الطرق بحسب النطاق الجغرافي.

وتشتمل الضوابط أيضًا على تأكيد عدم تجاوز مدة عمل السائقين لثماني ساعات يوميًا، والتزام الشركات بالمواصفات والمعايير الخاصة لوزارة الحج والعمرة للنقل، بالإضافة إلى إعداد كشف يحتوي على بيانات وتفاصيل الرحلة والحافلة والركاب.

وتحث الوثيقة الشركات على قراءة كشوفات التفويج عبر برنامج التفويج والالتزام بالتعليمات.

وتشدد الوثيقة على تدريب جميع العاملين على الإجراءات الوقائية والالتزام بالطاقة الاستيعابية المحددة لكل حافلة، وتوفير مياه شرب مبردة قبل انطلاق الحافلة.