الخدمات التي تقدمها المديريات للجمهور بشكل مباشر والتي تقتضي تواجد المواطن داخل المديرية أو المنطقة أو المكتب، بما في ذلك تراخيص عمل الأجانب، واستخراج شهادة القيد (كعب عمل)، الشكاوي الفردية الجماعية، وقياس مستوى المهارة، وتراخيص مزاولة الحرفة...ألخ.

ويتم تعليق لافتة على أبواب كل مديرية ومنطقة ومكتب عمل لتوجيه المواطنين بتقديم شكواهم العمالية على بوابة الحكومة الإلكترونية على الموقع WWW.Shakwa.eg، وحظر استلام أي شكاوي طوال مدة تعليق العمل من المواطنين بشكل مباشر.

ويتم توجيه المواطنين من العمالة غير المنتظمة غير المسجلين على قواعد بيانات كل مديرية بتسجيل بياناتهم من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة القوى العاملة على الرابط www.manpower.gov.eg.

وأكد الوزير أن ذلك يأتي في إطار حرص الدولة المصرية على اتخاذ مجموعة من الإجراءات الاحترازية للوقاية من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد - 19)، وللحفاظ على صحة وسلامة العاملين بمديريات القوى العاملة وجمهور المواطنين المترددين عليها.