قام اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة خلال جولته المفاجئة بحي السيدة زينب بالمرور على قسم تحصيل الغرامات والمخالفات لسيارات السرفيس التابع لمشروع النقل الجماعي للركاب (السرفيس ) بالمواردي للوقوف على حسن أداء العمل وانضباط الموظفين العاملين وقيامهم بأداء الأعمال المنوطة بهم وتم عمل جرد للمبالغ المحصلة والغرامات حفاظا على حق الدولة وتبين مطابقة المبالغ المحصلة مع إيصالات السداد

وأصدر المحافظ تعليماته بتطوير ورفع كفاءة الوحدة وتزويدها بالأجهزة الإلكترونية لمتابعة أعمال التحصيل من خلال وسائل الدفع الإلكتروني تسهيلا على المواطنين ولتخفيف الضغط على العاملين وعدم الاعتماد على العنصر البشري تنفيذا لسياسة الدولة بالتحول الرقمي طبقا لرؤية مصر٢٠٣٠