أعلن برنامج حماية الأطفال بلا مأوى والذي تنفذه وزارة التضامن الاجتماعي بالتعاون مع صندوق تحيا مصر عن تلقيه 541 شكوى في جميع محافظات الجمهورية حول الأطفال والكبار بلا مأوى منذ انطلاق البرنامج وحتى الآن وذلك عبر منظومة الشكاوى الحكومية وفرق الشارع.

وقال حسني يوسف مدير البرنامج القومي لحماية الأطفال بلا مأوى بوزارة التضامن الاجتماعي إن فريق الأطفال بلا مأوى قام بحل 529 شكوي/بلاغ حتى الآن بالإضافة للخطة التنفيذية للبرنامج، موضحاً أنه جاري العمل على حل 12 شكوى/ بلاغ وبمعدل إنجاز الشكاوى 98%.

وأوضح يوسف أن البرنامج تلقى 515 شكوى/بلاغ في المحافظات ال13 والتي يعمل بها البرنامج وهي القاهرة، الجيزة، القليوبية، الإسكندرية، المنوفية، الشرقية، السويس، بورسعيد، الفيوم، بني سويف، المنيا، أسيوط، مشيراً إلى أن محافظة القاهرة تتصدر المحافظات الأكثر شكاوى ب240 بلاغ والجيزة ب100شكوى/ بلاغ.

وأكد يوسف أن الوزارة تتلقى البلاغات والشكاوي بشكل يومي علي الخط الساخن 16439 وكذلك عبر صفحات التواصل الاجتماعي فيسبوك.

وتهيب وزارة التضامن الاجتماعي بالمواطنين الإبلاغ عن تواجد أطفال بلا مأوى أو مشردين بلا مأوى من خلال الاتصال بالخط الساخن للوزارة 16439 أو من خلال صفحة الوزارة على موقع فيسبوك.